2020

Jelentkezéés az utazáásainkra – Utazáási Szerzőődéés
Az utazáásainkra a jelentkezéés a szerzőődéés megköötééséével éés az előőleg befifizetééséével töörtéénik. Kéérjüük, jelentkezééskor olvassa el az Utazáási feltéételeket, mely honlapunkon a Dokumentumok me- nüüpont alatt lááthatóó, illetve igéény szerint kééréésre, elektronikus vagy postai úúton is el tudunk juttatni. Programjainkra valóó je- lentkezééskor utazáási szerzőődéésüünket az utasok automatikusan megkapjáák. A jelentkezéést e-mailen, vagy szeméélyesen, illetve a honlapunkon on-line is megtehetik.
Foglalááskor az aláábbi adatokra van szüükséégüünk:
- minden utas úútleveléének máásolata - az egyik utas lakcííme, te-
lefonszááma, e-mail cííme
Fizetéési feltéételek
A réészvéételi dííj tartalmáát az egyes programjainknáál küülöön feltüün- tetjüük, azonban az ááltaláában nem tartalmazza a víízumüügyintéé- zéés, a fakultatíív programok, az úútlemondáási biztosíítáás, valamint a BBP (betegséég-, baleset, poggyáászbiztosíítáás) dííjáát. A kivéétele- ket feltüüntetjüük. Az előőleg méértééke: a réészvéételi dííj 30%-a. Wizz Air-rel köözlekedőő csoportos programjaink esetéében a repüülőőjegy dííja, a réészvéételi dííj 10 %-a éés az úútlemondáási biztosíítáás dííja az előőleg. Egzotikus úútjainknáál induláás előőtt 60 nappal fifizetendőő a repüülőőjegyek dííjai. A teljes réészvéételi dííj fifizetééséének hatáárideje: induláás előőtt 35 nappal esedéékes. A fentiektőől eltéérőő fifizetéési fel- téételeket küülöön feltüüntetjüük. Kéérjüük, tartsáák be a hatááridőőt, mivel kéésedelmes fifizetéés esetéén az irodáának jogáában ááll a helyeket máásnak áátadni.
Utazáási feltéételek
Az utazááson valóó réészvéétel feltéételei:
- a teljes öösszeg befifizetéése
- az utazááshoz szüüksééges okiratok meglééte (az éérvéényes úútlevéél-
rőől az utasoknak maguknak kell gondoskodniuk, ennek hiáánya miatt felelőőssééget nem tudunk váállalni, káártééríítéést nem tudunk adni)
ÁÁrvááltozáás
Repüülőős utaknáál a repüülőőtééri illetéék méértéékéét a katalóógus nyom- tatáásakor aktuáális deviza áárfolyamok szerint kalkulááltuk. Emiatt az illetéék méértééke vááltozhat. A repüülőőtééri illetéék véégleges dííjáát a léé- gitáársasáágok jegykiáállíítááskor adjáák meg.
Honlapunkon lááthatóó ááraink mindaddig nem vááltoznak, amííg je- lentőős áárfolyamvááltozáás, vagy gáázolajáár-emelkedéés ezt nem in- dokolja.
Az áárakat az aláábbi áárfolyamig kalkulááltuk:
2020. januáár 1-tőől 2020. máájus 31-ig: 1USD=295Ft,1EUR=330Ft.
2020. júúnius 1-tőől 2020. december 31-ig: 1USD=305Ft,1EUR=335Ft
Amennyiben az eredetileg lefoglalt utazáásáára a kéésőőbbiekben akcióós áár jelenik meg, abban az esetben az eredeti réészvéételi dííjat nem lehet lecsöökkenteni.
Táársíítáás
Sajáát szervezéésűű úútjainknáál váállaljuk az azonos neműűek táársíítáásáát. Amennyiben ez nem valóósííthatóó meg, abban az esetben az utasnak 35 nappal az induláás előőtt vagy a program lezááráásakor az egyáágyas feláárat fifizetnie kell, vagy a szerzőődééstőől köötbéérmentesen eláállhat. Ha 35 napon belüül méégis táársíítani tudjuk, akkor az egyáágyas feláárat visz- szafifizetjüük. Táársíítáás esetéén a szobatáárs szeméélyéével kapcsolatos rek- lamáációót nem tudunk elfogadni.
Táársíítáási Garancia
Egyes programjaink esetéében táársíítáási garanciáát váállalunk, melyet az adott úútnáál küülöön feltüüntetüünk. Ezen utak esetéében nem kell egyáágyas feláárat fifizetnie az utasnak, ha nem sikerüül melléé utastáár- sat taláálnunk. Feltéételek: legkéésőőbb 2 hóónappal az induláást meg- előőzőő időőpontig szüüksééges jelentkezni éés a köörutazááson tööbb hely is legyen méég szabadon.
Réészvéételi jegy – Utas anyag
A réészvéételi jegyet (melyen az adott utas ááltal megrendelt éés be- fifizetett szolgááltatáások szerepelnek) éés az utas táájéékoztatóót az induláás előőtt kb. 1 hééttel juttatjuk el az utasainkhoz.
Sajáát szervezéésűű úútjainknáál kb. 1 hééttel az induláás előőtt kéészüül el a teljes utas anyag (úútlevéél a víízummal, réészvéételi jegy, repüü- lőőjegy, stb.), amelyéért vagy befááradhatnak az irodáánkba, éés sze-
méélyesen vehetik áát, vagy a repüülőőtééren, 2 óóráával a géépinduláás előőtt a kolléégáánktóól kapjáák meg. Egyes programoknáál nincs re- püülőőtééri kéépviselet a csoport indíítáásáánáál, ebben az esetben az anyagot időőben eljuttatjuk az utasainknak.
Víízum
A katalóógusunkban szereplőő nem Euróópai Unióós orszáágok ááltaláá- ban víízumköötelesek. A honlapunkon minden szüüksééges informáá- cióót megtaláál, mely a víízum beszerzéésééhez szüüksééges. Táársas úútjaink víízumoztatáásáát irodáánk véégzi el, illetve bizonyos orszáá- gokba a víízumot a helyszíínen kapjáák meg az utasaink. Errőől bőő- vebb táájéékoztatáást a honlapunkon az úút leííráásáánáál éés az induláás előőtti utas táájéékoztatóóban adunk. Az utas ááltal benyúújtandóó do- kumentumok megléétéééért az utas felel, azok hiáányáában éés annak köövetkeztéében felmerüült káárokéért az utazáási iroda nem váállal fe- lelőőssééget.
Betegséég-, baleset-, poggyáászbiztosíítáás (BBP)
Irodáánk az Aegon Magyarorszáág ÁÁltaláános Biztosíítóó Zrt.-vel ááll szerzőődéésben. BBP biztosíítáás dííjai: Basic 540 Ft/főő/nap, Extra 710 Ft/főő/nap, Exclusive 910 Ft/főő/nap. A feltéételekrőől bőővebb informáációót a honlapunkon, a Dokumentumok menüü- pont alatt olvashatnak.
Amennyiben biztosíítáási kááreseméény töörtéénik, a köötvéényben meg- adott telefonszáámon a biztosíítóót a lehetőő legröövidebb időőn belüül (de maximum 24 óóráán belüül) éértesííteni kell.
ÚÚtlemondáási (storno) biztosíítáás
A BBP éés úútlemondáási biztosíítáás feltéételei a honlapunkon meg- taláálhatóók, illetve jelentkezééskor az utasainknak elküüldjüük azo- kat. Az úútlemondáási biztosíítáást a réészvéételi dííj ááltaláában nem tartalmazza (a kivéételeket minden esetben feltüüntetjüük), méér- tééke: 1,5%.
Sajáát szervezéésűű úútjainknáál az öönréész méértééke: 20%. Amennyi- ben a storno éés BBP biztosíítáást együütt rendelik meg, abban az esetben az öönréész méértééke: 0%
Utazáás lemondáása
Az Utazóó az Utazáási Szerzőődéést az induláás napjááig ííráásban meg- tett nyilatkozatáával báármikor felmondhatja. Az 1000 ÚÚt Utazáási Iroda jogosult báánatpéénz felszáámíítáásáára. Utazáás lemondáása ese- téén az úútlemondáási biztosíítáás dííja nem jáár vissza, a biztosíítóónáál marad.
Az Utazóó a köövetkezőők szerint kööteles a báánatpéénzt megfifizetni: - 60. napon kíívüül 10.000 Ft/főő
- 60-36. napon belüül a réészvéételi dííj 10 %-a
- 35-21. napon belüül a réészvéételi dííj 40%-a
- 20-15. napon belüül a réészvéételi dííj 85%-a
- 14 napon belüüli lemondáás esetéén a réészvéételi dííj 100%-a. Szentpééterváár-Moszkva hajóóúútra, Asztraháány- Moszkva hajóóúútra éés egyééb folyami hajóóutakra vonatkozóó lemondáási dííjak, ame- lyek a küülfööldi hajóótáársasáág feltéételei szerint alakulnak:
- a foglaláás pillanatáátóól kezdve éés tööbb, mint 75 nappal az induláás előőtt a réészvéételi dííj 10%-a
- 74-65. napon belüül a teljes réészvéételi dííj 25%-a
- 64-55. napon belüül a teljes réészvéételi dííj 50%-a
- 54-36. napon belüül a teljes réészvéételi dííj 75%-a
- 35 napon belüül a teljes réészvéételi dííj 100%-a
Egyééb hajóóutakra küülöön Utazáási Feltéételek vonatkoznak. Amennyiben az utazááshoz szüüksééges repüülőő- éés vonatjegyek a léégi- éés vasúúttáársasáágok előőííráásai alapjáán kiáállíítáásra kerüültek, azok ááráának visszateríítééséét az Utas nem köövetelheti. Fapados léé- gitáársasáágok (WizzAir, RyanAir, Norwegian, stb.) esetéén a repüülőő- jegy áára lemondááskor nem jáár vissza.
Induláás
Repüülőős utazáásnáál induláás előőtt 2 óóráával, autóóbuszos utazáásnáál pedig legaláább negyed óóráával szüüksééges megjelenni a taláálkozáás, illetve az induláás helyéén.
Utazáás diszkont léégitáársasáágok jááratain
Egyes csoportos programjainkhoz a repüülőőjegyet diszkont léé- gitáársasáágoktóól (pl.: WizzAir, Ryanair, easyJet) váásáároljuk, amelyrőől jelentkezééskor táájéékoztatjuk az utasainkat. A progra- moknáál feltüüntetett repüülőőjegy áárak táájéékoztatóó jellegűűek, a pon- tos áár a csoport minimum léétszáámáának elééréésekor váálik vééglegesséé. A repüülőőjegyeket a minimáális léétszáám elééréésekor
az aktuáális áárakon áállíítjuk ki, errőől minden addig jelentkezett utasunkat táájéékoztatjuk, illetve a beleegyezééséét kéérjüük. A repüü- lőőjegyek jegykiáállíítáás utáán nem móódosííthatóók éés nem visszatéé- rííthetőők.
A száállááshelyek felszereltséége éés besoroláása
A katalóógusban feltüüntetett csillag besoroláások a helyi besoroláást tüükröözik. Amennyiben az eltéér az euróópaitóól vagy a vééleméényüünk szerint indokolt azt pontosíítani, prospektusunkban vagy a honla- punkon azt jelezzüük. Honlapunkon a program leííráásnáál feltüüntetjüük az úúthoz tartozóó száállodáákat.
Szobaelosztáás
A szobaelosztáást mindig a száállodáák véégzik, de az utasaink reáális kéérééseit továábbíítjuk a száálloda feléé. Csoportos utak esetéén, iro- dáánk csak a száálláás kategóóriáájáát tudja garantáálni, a konkréét száál- lodáát nem. Amennyiben a száálloda neve feltüüntetéésre kerüült, abban az esetben is azonos kategóóriáán belüül a száálloda vááltoz- tatáás jogáát fenntartjuk.
Programvááltoztatáás
Legjobb száándéékunk ellenéére is előőfordulhat az, hogy méég az in- duláás előőtt a programok öösszeáállíítáásáában vagy az induláás időőpont- jáában vááltozáásokat eszköözööljüünk, irodáánk a vááltoztatáás jogáát fenntartja. Az esetlegesen előőfordulóó vááltozáásróól az utasokat ííráás- ban éértesíítjüük. A helyi viszonyok vagy technikai okok miatt egyes programok esetleg elmaradhatnak, annak ááráát lehetőőséég szerint, utóólag visszatééríítjüük.
Idegenvezetéés
ÁÁltaláában a csoportjainkat itthonróól idegenvezetőő kíísééri, de tööbb esetben az utazáás egyéénileg töörtéénik, a helyi idegen- vezetőő viszont kint a repüülőőtééren váárja a csoportot. Fakultatíív programok, minimum léétszáám
Táársas úútjainknáál a csoport induláásáához szüüksééges minimáális léét- száám: 15 főő, az ettőől eltéérőőt küülöön feltüüntetjüük. A fakultatíív programok minimum léétszááma ááltaláában 10 főő.
Reklamáációó
Esetleges reklamáációó esetéén kéérjüük, röögtöön vegye fel a kapcsolatot a helyi kéépviselőővel, vagy a budapesti irodáával, illetve az üügyeletes kolléégáával, hogy az üügyet minéél gyorsabban orvosolni tudjuk. Utóólag a kéérdéések megoldáásáában legtööbbszöör máár nem tudunk segííteni. Felhíívjuk a fifigyelmüüket arra, hogy a legnagyobb igyekezetüünk el- lenéére is előőfordulhatnak hibáák a prospektusunkban, melyek a honlapunkon javíítáásra kerüülnek. A nyomdai hibáákéért irodáánk fele- lőőssééget nem váállal.
Partner irodáák ajáánlatai:
Bono Utazáás (Engedéélyszáám: U-000577)
- Nagy izlandi csoportos köörutazáás
IBUSZ (Engedéélyszáám: R-00967/1999/1999)
Héétvéége Amszterdamban, Róómai séétáák, Ezerarcúú Szicíília, Madeira meséés kertjei, Főőváárosok a Balti-tengeren hajóóúút, Mediterráán ööröökséé- gek hajóóúút, Festőői mediterráán táájakon hajóóúút, Az Ibéériai-féélsziget fel- fedezéése hajóóúút, Mediterráán éés Atlanti táájakon hajóóúút
NUR TRAVEL Kft. (Engedéélyszáám: U-001897)
Nyugat-mediterráán gyööngyszemek hajóóúút, Adriai- éés ÉÉgei-tengeri ka- landok hajóóúút, A műűvéészetek éés a töörtéénelem gyööngyszemei hajóóúút, Mediterráán kincsek nyomáában az októóberi hosszúú héétvéégéén hajóóúút
Proko Travel (Engedéélyszáám: R-0857/1993
Baltikum éés Szentpééterváár, Hanza váárosok éés Dáánia, Shakespeare éés Robin Hood szüülőőfööldjéén, Nagy sváájci köörúút
Sas Travel (Engedéélyszáám: R-0250/1992/2000)
Korzika terméészeti csodáái
Tengerjááróó Kft. (Engedéélyszáám: U-000559)
Varáázslatos Alaszka hajóóúút
Vista (Engedéélyszáám: R-0727/93)
Passautóól Budapestig a „VííziZene” jegyéében hajóóúút, ŐŐszi szíínkaval- káád - Kanada éés New England hajóóúút New Yorkbóól
Hasznos tudnivalóók